最新試題

電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。

題型:判斷題

我國(guó)的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。

題型:判斷題

經(jīng)常遇到有些由于客戶(hù)的過(guò)失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話(huà)務(wù)員時(shí),要告知用戶(hù)并非話(huà)務(wù)員的問(wèn)題并及時(shí)向客戶(hù)解釋問(wèn)題的原因。

題型:判斷題

話(huà)務(wù)員撥打電話(huà),通話(huà)結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見(jiàn)”,并輕輕放下電話(huà)。

題型:判斷題

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。

題型:判斷題

電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。

題型:判斷題

如果一個(gè)客戶(hù)對(duì)話(huà)務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣,那么和他的接觸就毫無(wú)意義。

題型:判斷題

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束通話(huà)時(shí)需要營(yíng)銷(xiāo)人員先掛斷電話(huà)。

題型:判斷題

通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。

題型:判斷題

事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本原則。

題型:判斷題