判斷題在任何條件下,電功等于電熱。
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察覺自己情緒發(fā)生變化時,應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵自己。
題型:判斷題
電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
題型:判斷題
火勢初期,如發(fā)現(xiàn)火勢不大,未對人與環(huán)境造成很大的威脅,應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等,盡可能的在第一時間將火撲滅。
題型:判斷題
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
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我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
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NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
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在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
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我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
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電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
題型:判斷題
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題