判斷題我國八大方言的名稱是:北方語、吳語、湘語、贛語、客家話、閩北話、閩南話和粵語。
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在中級話務員客戶維系中,講到建立相對完整的客戶檔案是進行()的前提。
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在中級話務員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進行市場競爭的需要。
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以下用詞屬于表現(xiàn)責任感的是()。
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對于中級話務員的職業(yè)要求,職業(yè)化的能力描述不正確的是()。
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在中級話務員客戶維系中,講到加強客戶俱樂部、客戶會所建設,向客戶提供通信以外的()服務。
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通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是:“()”。
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在五筆字型編碼方案中,三字詞的取碼方法為:組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼,加上最后一個字全碼的前兩碼。
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在五筆字型中“散"是指構成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
題型:判斷題