判斷題上海鐵路局關于公布《上海鐵路局客運服務質量監(jiān)督監(jiān)察辦法》的通知（上鐵客〔2017〕52號）中規(guī)定:客運服務質量監(jiān)督監(jiān)察工作實行鐵路總公司和路局一級監(jiān)察制度，相關客運監(jiān)察負責對管轄范圍內的站車旅客運輸服務質量工作開展監(jiān)督檢查。
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