A、掛失補(bǔ)車票退票
B、誤售車票退票
C、為救助管理站辦理受助人員退票
D、22日12:00開車的車票當(dāng)月8日12:00退票
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A、持用偽造或涂改的車票乘車
B、持用低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車、鋪位、座位時(shí)
C、旅客持半價(jià)票沒有規(guī)定的減價(jià)憑證或不符合減價(jià)條件時(shí)
D、應(yīng)買票而未買票的兒童
A、不予追究
B、應(yīng)補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與兒童票票價(jià)的差額,核收手續(xù)費(fèi)
C、應(yīng)加倍補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與兒童票票價(jià)的差額,核收手續(xù)費(fèi)
D、除補(bǔ)全價(jià)與兒童票票價(jià)的差額核收手續(xù)費(fèi)外,還應(yīng)加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)的50%的票額
A、退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí),應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)
B、因特殊情況經(jīng)站長(zhǎng)同意在開車后2小時(shí)內(nèi)改簽的車票不退
C、站臺(tái)票售出不退
D、旅客開始旅行后車票不退
A、中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證
B、參戰(zhàn)民兵殘廢證
C、中華人民共和國(guó)殘疾軍人證
D、革命工作人員殘廢證
A、發(fā)站
B、到站
C、徑路
D、座別
最新試題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:站臺(tái)客運(yùn)人員迎送列車的規(guī)定?
轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于啟用新版鐵路乘車證的通知(上鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2005〕403號(hào)、鐵勞衛(wèi)〔2005〕211號(hào))規(guī)定,鐵路乘車證有哪些種類?
《上海鐵路局旅客列車晚點(diǎn)應(yīng)急處置辦法》(上鐵客〔2017〕357號(hào))規(guī)定:換乘旅客無法正常接續(xù)換乘列車時(shí)換乘站如何處置
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中對(duì)旅客問訊時(shí)有何要求?
《客運(yùn)車站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》(上鐵客〔2017〕73號(hào))規(guī)定:接送站人員在車站服務(wù)臺(tái)辦理接送站服務(wù)手續(xù)時(shí),車站服務(wù)臺(tái)工作人員應(yīng)如何處理?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中服務(wù)重點(diǎn)旅客“三優(yōu)先”、服務(wù)特殊重點(diǎn)旅客“三有”的內(nèi)容是如何規(guī)定的?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:車站視頻監(jiān)控系統(tǒng)有何規(guī)定?
《動(dòng)車組車底更換旅客席位調(diào)整處置辦法》(上鐵客〔2016〕29號(hào))規(guī)定,因動(dòng)車組列車臨時(shí)更換車底,旅客調(diào)整的席位級(jí)別產(chǎn)生票價(jià)差額時(shí),站車如何辦理交接?
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》(上鐵客〔2017〕477號(hào))規(guī)定,在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票可使用的有效身份證件包括哪些?
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買車票實(shí)施辦法》(上鐵客〔2018〕191號(hào))中規(guī)定,對(duì)發(fā)生哪七種嚴(yán)重失信行為的旅客限制乘坐鐵路旅客列車?