A、鐵路安全知識培訓
B、客運專業(yè)知識
C、安檢查危技能
D、客運業(yè)務技能
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A、代為保管
B、自愿放棄
C、收繳
D、移交
A、不得組織未經(jīng)安檢的攜帶品
B、不得組織未經(jīng)安檢的旅客（包括鐵路工作人員）
C、不得組織未經(jīng)安檢的
行李包裹
D、不得組織未經(jīng)安檢的高鐵快運物品
A、液態(tài)
B、膏狀
C、凝膠類
D、粉末狀
A、旅客攜帶物品
B、托運的行李
C、托運的包裹
D、高鐵快運物品
A、流線設置順暢
B、通道面積寬敞
C、標識標志齊全
D、臺柜擺放整齊
最新試題
《動車組車底更換旅客席位調整處置辦法》（上鐵客〔2016〕29號）規(guī)定，因動車組列車臨時更換車底，旅客調整的席位級別產(chǎn)生票價差額時，站車如何辦理交接？
轉發(fā)鐵道部關于啟用新版鐵路乘車證的通知（上鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2005〕403號、鐵勞衛(wèi)〔2005〕211號）規(guī)定，鐵路乘車證有哪些種類？
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定：車站有哪些非正常情況下的應急預案？
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，遇驗證設備大部分或全部故障造成驗證口旅客積壓時如何處理？
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中對高鐵大型車站出站組織有何要求？
《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：哪些行為可以認定為粗暴待客？
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，旅客丟失實名制車票掛失補辦時需提供哪些證件和信息？
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，車站遇不能自動識讀的車票應如何處理？
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》：服務語言表達有何規(guī)定？
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》對進入站臺的作業(yè)車輛及移動小機具、小推車有何管理規(guī)定？