單項(xiàng)選擇題《鐵路安全管理?xiàng)l例》(2013年國務(wù)院令第639號(hào))規(guī)定,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院鐵路行業(yè)監(jiān)督管理部門的規(guī)定實(shí)施火車票()制度。

A、檢查
B、購買
C、實(shí)名購買、查驗(yàn)
D、實(shí)名售票、檢查


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2.單項(xiàng)選擇題《鐵路安全管理?xiàng)l例》(2013年國務(wù)院令第639號(hào))規(guī)定,()負(fù)責(zé)全國鐵路安全監(jiān)督管理工作。

A、國務(wù)院鐵路行業(yè)監(jiān)督管理部門
B、鐵路總公司
C、地方鐵路局
D、鐵路運(yùn)輸企業(yè)

4.單項(xiàng)選擇題《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司高速鐵路行車組織細(xì)則》(上鐵師〔2018〕15號(hào))規(guī)定,動(dòng)車組列車在終到站(不含折返站)有上水、吸污作業(yè)時(shí)車站客運(yùn)人員呼叫司機(jī)的聯(lián)控用語:()。

A、××次××站客運(yùn)作業(yè)完畢
B、××次(準(zhǔn)備開車車次)司機(jī),車站作業(yè)完畢,請關(guān)門
C、××次客運(yùn)作業(yè)完畢
D、××站客運(yùn)作業(yè)完畢

5.單項(xiàng)選擇題《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司高速鐵路行車組織細(xì)則》(上鐵師〔2018〕15號(hào))規(guī)定,動(dòng)車組列車在始發(fā)站、中間站車站客運(yùn)人員呼叫列車長的聯(lián)控用語:()。

A、××次××站客運(yùn)作業(yè)完畢
B、××次列車終到客運(yùn)乘務(wù)作業(yè)完畢
C、××次客運(yùn)作業(yè)完畢
D、××站客運(yùn)作業(yè)完畢

最新試題

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號(hào))規(guī)定:重點(diǎn)旅客按其對(duì)服務(wù)的要求可以分為哪幾類,并進(jìn)行闡述?

題型:問答題

《客運(yùn)車站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》(上鐵客〔2017〕73號(hào))規(guī)定:接送站人員在車站服務(wù)臺(tái)辦理接送站服務(wù)手續(xù)時(shí),車站服務(wù)臺(tái)工作人員應(yīng)如何處理?

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》(上鐵客〔2018〕179號(hào))中規(guī)定:站車工作人員在處理旅客違章時(shí)有哪些注意事項(xiàng)?

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《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號(hào))規(guī)定,持“車票丟失”車票的旅客應(yīng)如何出站?

題型:問答題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:車站安全培訓(xùn)有何規(guī)定?

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《上海鐵路局旅客列車晚點(diǎn)應(yīng)急處置辦法》(上鐵客〔2017〕357號(hào))規(guī)定:換乘旅客無法正常接續(xù)換乘列車時(shí)換乘站如何處置

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《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票實(shí)施辦法》(上鐵客〔2018〕191號(hào))中規(guī)定,客運(yùn)站段工作職責(zé)有哪些?

題型:問答題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中對(duì)旅客問訊時(shí)有何要求?

題型:問答題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:車站視頻監(jiān)控系統(tǒng)有何規(guī)定?

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號(hào))規(guī)定,遇驗(yàn)證設(shè)備大部分或全部故障造成驗(yàn)證口旅客積壓時(shí)如何處理?

題型:問答題