A、《中華人民共和國(guó)鐵路法》
B、《中華人民共和國(guó)道路交通法》
C、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》
D、《鐵路客貨運(yùn)輸專(zhuān)刊》
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A、發(fā)站、到站、席別
B、到站、票價(jià)、席別
C、票價(jià)、有效期、徑路
D、日期、車(chē)次、席別
A、1.0~1.3m
B、1.1~1.3m
C、1.1~1.4m
D、1.2~1.5m
A、收回原票
B、換發(fā)代用票,收回原票
C、核收手續(xù)費(fèi)
D、換發(fā)新票
A、上繳
B、歸還失主
C、上報(bào)鐵路局
D、銷(xiāo)毀
A、托運(yùn)人
B、押運(yùn)貨物的人
C、貨主
D、押運(yùn)人
最新試題
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》(上鐵客〔2017〕477號(hào))規(guī)定,在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票可使用的有效身份證件包括哪些?
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車(chē)票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號(hào))規(guī)定,驗(yàn)證檢票有哪些方式?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:車(chē)站視頻監(jiān)控系統(tǒng)有何規(guī)定?
《動(dòng)車(chē)組車(chē)底更換旅客席位調(diào)整處置辦法》(上鐵客〔2016〕29號(hào))規(guī)定,因動(dòng)車(chē)組列車(chē)臨時(shí)更換車(chē)底,旅客調(diào)整的席位級(jí)別產(chǎn)生票價(jià)差額時(shí),站車(chē)如何辦理交接?
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號(hào))規(guī)定:重點(diǎn)旅客按其對(duì)服務(wù)的要求可以分為哪幾類(lèi),并進(jìn)行闡述?
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車(chē)票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號(hào))規(guī)定,旅客具有哪些情形之一的,發(fā)站不予辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),列車(chē)和到站按無(wú)票處理,并登記身份信息?
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車(chē)票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號(hào))規(guī)定,持“車(chē)票丟失”車(chē)票的旅客應(yīng)如何出站?
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》(上鐵客〔2017〕477號(hào))規(guī)定,在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,遇哪些情形,應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票后、開(kāi)車(chē)前換取紙質(zhì)車(chē)票后進(jìn)站乘車(chē)?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中對(duì)高鐵大型車(chē)站出站組織有何要求?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:服務(wù)語(yǔ)言表達(dá)有何規(guī)定?