單項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，車(chē)票中包括客票和（）兩部分。

A、加快票
B、臥鋪票
C、空調(diào)票
D、附加票


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，（）只補(bǔ)收票款，核收手續(xù)費(fèi)。

A、持有減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)生無(wú)票乘車(chē)
B、身高1.2m的侏儒持用兒童票乘車(chē)
C、持站臺(tái)票上車(chē)送人，開(kāi)車(chē)后30min未聲明
D、應(yīng)買(mǎi)票而未買(mǎi)票的兒童

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，對(duì)普通大、中專(zhuān)院校錄取的新生，憑（）可買(mǎi)一次學(xué)生票。

A、學(xué)校書(shū)面證明
B、準(zhǔn)考證
C、錄取通知書(shū)
D、所在地教委證明

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，一名成人旅客攜帶一名1.2米兒童要求購(gòu)買(mǎi)軟座車(chē)票應(yīng)發(fā)售（）車(chē)票各一張。

A、全價(jià)軟座和半價(jià)硬座
B、全價(jià)軟座和半價(jià)軟座
C、全價(jià)軟臥和全價(jià)硬座
D、全價(jià)硬座和半價(jià)軟座

5.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》適用于（）旅客和行李、包裹公共運(yùn)輸。

A、中華人民共和國(guó)境內(nèi)的鐵路
B、國(guó)家鐵路和合資鐵路
C、國(guó)家鐵路和地方鐵路
D、國(guó)家鐵路

最新試題

《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》（上鐵客〔2017〕51號(hào)）中規(guī)定：哪些行為可以認(rèn)定為粗暴待客？

題型：?jiǎn)柎痤}

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車(chē)票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號(hào)）規(guī)定，旅客丟失實(shí)名制車(chē)票主要分為哪三類(lèi)？

題型：?jiǎn)柎痤}

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：遇列車(chē)在車(chē)站空調(diào)失效時(shí)應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

《動(dòng)車(chē)組車(chē)底更換旅客席位調(diào)整處置辦法》（上鐵客〔2016〕29號(hào)）規(guī)定，因動(dòng)車(chē)組列車(chē)臨時(shí)更換車(chē)底，旅客調(diào)整的席位級(jí)別產(chǎn)生票價(jià)差額時(shí)，站車(chē)如何辦理交接？

題型：?jiǎn)柎痤}

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車(chē)票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號(hào)）規(guī)定，驗(yàn)證檢票有哪些方式？

題型：?jiǎn)柎痤}

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》：客運(yùn)人員立崗姿勢(shì)規(guī)范有何規(guī)定？

題型：?jiǎn)柎痤}

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)進(jìn)入站臺(tái)的作業(yè)車(chē)輛及移動(dòng)小機(jī)具、小推車(chē)有何管理規(guī)定？

題型：?jiǎn)柎痤}

《客運(yùn)車(chē)站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》（上鐵客〔2017〕73號(hào)）規(guī)定：遇未按規(guī)定正常辦理出站手續(xù)的接送站人員應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》（上鐵客〔2017〕51號(hào)）中規(guī)定：客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題主要分為幾種類(lèi)型？

題型：?jiǎn)柎痤}

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中對(duì)高鐵大型車(chē)站出站組織有何要求？

題型：?jiǎn)柎痤}