A、中華人民共和國境內(nèi)的鐵路
B、國家鐵路和合資鐵路
C、國家鐵路和地方鐵路
D、國家鐵路
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A、不補(bǔ)收
B、補(bǔ)收1千克四類包裹運(yùn)費(fèi)
C、補(bǔ)收6千克四類包裹運(yùn)費(fèi)
D、補(bǔ)收10千克四類包裹運(yùn)費(fèi)
A、憑校方證明,可買一次學(xué)生票
B、不能發(fā)售學(xué)生票
C、憑學(xué)生證發(fā)售學(xué)生票
D、可直接發(fā)售學(xué)生票
A、160cm
B、180cm
C、200cm
D、130cm
A、妥善保管
B、及時上報
C、廣播尋找
D、張貼公告
A、全部票價
B、應(yīng)補(bǔ)票價
C、原票票價
D、已乘區(qū)間票價應(yīng)補(bǔ)票價
最新試題
《上海鐵路局旅客列車晚點(diǎn)應(yīng)急處置辦法》(上鐵客〔2017〕357號)規(guī)定:換乘旅客無法正常接續(xù)換乘列車時換乘站如何處置
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實名制車票主要分為哪三類?
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票實施辦法》(上鐵客〔2018〕191號)中規(guī)定,對發(fā)生哪七種嚴(yán)重失信行為的旅客限制乘坐鐵路旅客列車?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中對旅客問訊時有何要求?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對客運(yùn)人員的舉止動作“四不”的要求是什么?
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客在到站出站前丟失實名制車票如何處理?
《客運(yùn)車站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》(上鐵客〔2017〕73號)規(guī)定:遇未按規(guī)定正常辦理出站手續(xù)的接送站人員應(yīng)如何處理?
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實名制車票掛失補(bǔ)辦時需提供哪些證件和信息?
《客運(yùn)車站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》(上鐵客〔2017〕73號)規(guī)定:接送站人員在車站服務(wù)臺辦理接送站服務(wù)手續(xù)時,車站服務(wù)臺工作人員應(yīng)如何處理?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:客運(yùn)人員素質(zhì)有何要求