A、成人票
B、半價票
C、兒童票
D、學生票
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A、《鐵路客運服務圖形標志》
B、《鐵路旅客運輸規(guī)程》
C、國務院鐵路主管部門
D、國務院
A、以站保車
B、全心全意為旅客服務
C、旅客至上
D、以人為本
A、合理、經(jīng)濟
B、合理、均衡
C、經(jīng)濟、均衡
D、合理、經(jīng)濟、均衡
A、清晰
B、內(nèi)容完整
C、無剪口
D、信息完整、可識別
A、20
B、25
C、30
D、35
最新試題
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，車站遇不能自動識讀的車票應如何處理？
轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關于啟用新版鐵路乘車證的通知（上鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2005〕403號、鐵勞衛(wèi)〔2005〕211號）規(guī)定，鐵路乘車證有哪些種類？
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中對高鐵大型車站出站組織有何要求？
《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理實施細則》（上鐵客〔2018〕179號）中規(guī)定：站車工作人員在處理旅客違章時有哪些注意事項？
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》：服務語言表達有何規(guī)定？
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：客運人員素質(zhì)有何要求
《動車組車底更換旅客席位調(diào)整處置辦法》（上鐵客〔2016〕29號）規(guī)定，因動車組列車臨時更換車底，旅客調(diào)整的席位級別產(chǎn)生票價差額時，站車如何辦理交接？
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，驗證檢票有哪些方式？
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》對客運人員的舉止動作“四不”的要求是什么？
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中服務重點旅客“三優(yōu)先”、服務特殊重點旅客“三有”的內(nèi)容是如何規(guī)定的？