A、清晰
B、內(nèi)容完整
C、無剪口
D、信息完整、可識別
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A、20
B、25
C、30
D、35
A、書籍
B、報刊
C、衣服
D、檔案材料
A、安全正點
B、文明禮貌
C、誠實守信
D、全心全意
A、退還票價差額
B、編記錄到站退還票價差額
C、持原票乘車有效
D、換發(fā)代用票,核收手續(xù)費
A、實際徑路
B、指定徑路
C、變徑
D、近徑路
最新試題
《中國鐵路上海局集團有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》(上鐵客〔2017〕477號)規(guī)定,在12306.cn網(wǎng)站購票后,遇哪些情形,應當在購票后、開車前換取紙質(zhì)車票后進站乘車?
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,驗證檢票有哪些方式?
《上海鐵路局客運服務質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2017〕51號)中規(guī)定:客運服務質(zhì)量問題主要分為幾種類型?
轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關于啟用新版鐵路乘車證的通知(上鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2005〕403號、鐵勞衛(wèi)〔2005〕211號)規(guī)定,鐵路乘車證有哪些種類?
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實名制車票掛失補辦時需提供哪些證件和信息?
轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關于印發(fā)鐵路乘車證管理辦法的通知(上鐵勞發(fā)〔1995〕014號)規(guī)定,鐵路職工(含國鐵控股合資鐵路公司職工)持鐵路乘車證可以乘坐動車組列車哪些席位?
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中對高鐵大型車站出站組織有何要求?
《客運車站重點旅客接送站服務管理辦法》(上鐵客〔2017〕73號)規(guī)定:接送站人員在車站服務臺辦理接送站服務手續(xù)時,車站服務臺工作人員應如何處理?
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》:車站視頻監(jiān)控系統(tǒng)有何規(guī)定?
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》:車站安全培訓有何規(guī)定?