單項選擇題根據(jù)《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》,承運行李應(yīng)要求旅客出具車票,()不能托運行李。

A、鐵路乘車證
B、市郊定期客票
C、車票
D、代用票


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2.單項選擇題根據(jù)《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》,分乘與旅行變更同時發(fā)生時,按()核收一次手續(xù)費。

A、變更次數(shù)
B、變更人數(shù)
C、變更張數(shù)
D、分乘張數(shù)

最新試題

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,持“車票丟失”車票的旅客應(yīng)如何出站?

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》(上鐵客〔2017〕477號)規(guī)定,在12306.cn網(wǎng)站購票可使用的有效身份證件包括哪些?

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客具有哪些情形之一的,發(fā)站不予辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),列車和到站按無票處理,并登記身份信息?

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實名制車票掛失補(bǔ)辦時需提供哪些證件和信息?

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實名制車票主要分為哪三類?

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,驗證檢票有哪些方式?

題型:問答題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中服務(wù)重點旅客“三優(yōu)先”、服務(wù)特殊重點旅客“三有”的內(nèi)容是如何規(guī)定的?

題型:問答題

《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2017〕51號)中規(guī)定:客運服務(wù)質(zhì)量問題主要分為幾種類型?

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《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實施細(xì)則》(上鐵客〔2018〕179號)中規(guī)定:站車工作人員在處理旅客違章時有哪些注意事項?

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《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票實施辦法》(上鐵客〔2018〕191號)中規(guī)定,客運站段工作職責(zé)有哪些?

題型:問答題