A、帶動力
B、不帶動力
C、個動車組
D、帶動力和不帶動力
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A、特殊旅客
B、特殊重點旅客
C、病殘旅客
D、重點旅客
A、有服務，有交接，有登記
B、有了解，有服務，有通報
C、有禮貌，有溝通，有服務
D、有服務，有交接，有通報
A、疏散通道
B、緊急出口
C、消防車通道
D、以上都是
A、首問首訴負責制
B、首問負責制
C、首訴負責制
D、首幫負責制
A、查看
B、收繳
C、蓋戳
D、加剪
最新試題
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》：服務語言表達有何規(guī)定？
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《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，遇驗證設備大部分或全部故障造成驗證口旅客積壓時如何處理？
《動車組車底更換旅客席位調整處置辦法》（上鐵客〔2016〕29號）規(guī)定，因動車組列車臨時更換車底，旅客調整的席位級別產生票價差額時，站車如何辦理交接？
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》：車站視頻監(jiān)控系統有何規(guī)定？
轉發(fā)鐵道部關于啟用新版鐵路乘車證的通知（上鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2005〕403號、鐵勞衛(wèi)〔2005〕211號）規(guī)定，鐵路乘車證有哪些種類？
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《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》對客運人員的舉止動作“四不”的要求是什么？
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，旅客具有哪些情形之一的，發(fā)站不予辦理掛失補辦手續(xù)，列車和到站按無票處理，并登記身份信息？