A、6
B、7
C、8
D、9
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A、站臺票
B、車票
C、進出站憑證
D、收據(jù)
A、10
B、15
C、20
D、30
A、個人信息
B、相關證件信息
C、身份信息
D、票面信息
A、10、10
B、15、15
C、20、20
D、30、30
A、重點旅客
B、一般旅客
C、接送站人員
D、商務座旅客
最新試題
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定：站臺客運人員迎送列車的規(guī)定？
《動車組車底更換旅客席位調整處置辦法》（上鐵客〔2016〕29號）規(guī)定，因動車組列車臨時更換車底，旅客調整的席位級別產生票價差額時，站車如何辦理交接？
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中對高鐵大型車站出站組織有何要求？
《客運車站重點旅客接送站服務管理辦法》（上鐵客〔2017〕73號）規(guī)定：遇未按規(guī)定正常辦理出站手續(xù)的接送站人員應如何處理？
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》：車站視頻監(jiān)控系統(tǒng)有何規(guī)定？
《中國鐵路上海局集團有限公司互聯(lián)網售票管理辦法》（上鐵客〔2017〕477號）規(guī)定，在12306.cn網站購票可使用的有效身份證件包括哪些？
轉發(fā)鐵道部關于啟用新版鐵路乘車證的通知（上鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2005〕403號、鐵勞衛(wèi)〔2005〕211號）規(guī)定，鐵路乘車證有哪些種類？
《上海鐵路局旅客列車晚點應急處置辦法》（上鐵客〔2017〕357號）規(guī)定：換乘旅客無法正常接續(xù)換乘列車時換乘站如何處置
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，驗證檢票有哪些方式？
《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：客運服務質量問題主要分為幾種類型？