單項選擇題特約單位開戶行應對特約單位信譽狀況、經(jīng)營情況進行監(jiān)督，每年要對特約單位監(jiān)督與核查情況進行總結，并于年底前向（）報告。

A.二級分行
B.城市行
C.一級（直屬）分行
D.總行


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1.單項選擇題電子銀行業(yè)務與傳統(tǒng)銀行業(yè)務的根本*區(qū)別是（）。

A.以計算機技術為基礎，以網(wǎng)絡為媒介
B.客戶自助服務
C.為客戶提供全方位離柜金融服務
D.收費費率更為低廉

3.多項選擇題工商銀行客戶在使用電子銀行過程中，如遇問題可通過以下哪些方式進行咨詢？（）

A.登錄中國工商銀行網(wǎng)站www.icbc.com.cn查詢。
B.致電中國工商銀行服務熱線95588。
C.通過“工行工作室”咨詢。
D.通過中國工商銀行在網(wǎng)站上的“網(wǎng)上論壇”咨詢。

4.多項選擇題款人開立單位銀行結算賬戶，自開立起3個工作日后方可辦理付款業(yè)務，（）除外。

A.注冊驗資的臨時存款轉(zhuǎn)為基本存款賬戶
B.臨時存款賬戶
C.基本存款賬戶
D.借款轉(zhuǎn)入開立一般存款賬戶

5.多項選擇題為了確?？蛻舻卿泜€人網(wǎng)上銀行的安全性、方便性以及個性化選擇，個人網(wǎng)上銀行向客戶提供了如下（）登錄方式。

A.網(wǎng)上銀行登錄密碼+注冊卡/賬號
B.網(wǎng)上銀行登錄密碼+用戶名
C.U盾＋用戶名
D.電子銀行口令卡＋用戶名