單項選擇題手機(jī)銀行（短信）密碼是指客戶在辦理手機(jī)銀行（短信）轉(zhuǎn)賬、匯款、消費(fèi)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)時使用的（）。

A.口令卡密碼
B.支付密碼
C.登錄密碼
D.確認(rèn)密碼


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1.單項選擇題涉及追究洗錢犯罪的司法協(xié)助，由（）依照有關(guān)法律的規(guī)定辦理。

A.司法機(jī)關(guān)
B.公安機(jī)關(guān)
C.檢察機(jī)關(guān)
D.國務(wù)院反洗錢行政主管部門

3.單項選擇題電子銀行業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的根本*區(qū)別是（）。

A.以計算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為媒介
B.客戶自助服務(wù)
C.為客戶提供全方位離柜金融服務(wù)
D.收費(fèi)費(fèi)率更為低廉

5.多項選擇題工商銀行客戶在使用電子銀行過程中，如遇問題可通過以下哪些方式進(jìn)行咨詢？（）

A.登錄中國工商銀行網(wǎng)站www.icbc.com.cn查詢。
B.致電中國工商銀行服務(wù)熱線95588。
C.通過“工行工作室”咨詢。
D.通過中國工商銀行在網(wǎng)站上的“網(wǎng)上論壇”咨詢。