單項選擇題企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能包括基本功能和特定功能?；竟δ苁侵皋k妥基本注冊手續(xù)就能使用的各項功能；特定功能是指需要另行簽署協(xié)議或另行審批開通后方可使用的業(yè)務(wù)功能，特定功能包括（）。

A.網(wǎng)上匯款、電子商務(wù)、收款業(yè)務(wù)
B.貴賓室、投資理財、委托貸款
C.電子商務(wù)、付款業(yè)務(wù)－企業(yè)財務(wù)室、收款業(yè)務(wù)
D.以上都不正確


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1.單項選擇題不能通過電話銀行人工座席辦理的業(yè)務(wù)是（）。

A.口頭掛失
B.電話支付
C.約轉(zhuǎn)賬戶轉(zhuǎn)賬
D.第三方存管

8.多項選擇題下列關(guān)于協(xié)助凍結(jié)的說法正確的有（）。

A.不得協(xié)助任何單位或個人凍結(jié)個人存款，但法律另有規(guī)定的除外
B.網(wǎng)點協(xié)助有權(quán)機關(guān)辦理凍結(jié)前，應(yīng)要求執(zhí)法人員出具相關(guān)法律文書
C.海關(guān)要求協(xié)助凍結(jié)的，應(yīng)出具經(jīng)直屬海關(guān)關(guān)長或其授權(quán)的隸屬海關(guān)關(guān)長批準暫停支付存款的書面通知
D.稅務(wù)機關(guān)要求協(xié)助凍結(jié)的，應(yīng)出具經(jīng)市級以上稅務(wù)局（分局）局長批準的“暫停支付存款通知書”

9.多項選擇題如果個人網(wǎng)上銀行客戶需要修改U盾密碼，可通過以下哪些方式修改？（）

A.到營業(yè)網(wǎng)點修改
B.登錄個人網(wǎng)上銀行修改
C.通過U盾廠家提供的證書客戶端軟件修改
D.撥打95588電話修改

10.多項選擇題按照信用等級可將工商銀行信用卡分為（）

A.人民幣卡
B.金卡
C.普通卡
D.白金卡