多項(xiàng)選擇題面對(duì)汽車企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，這樣的競(jìng)爭(zhēng)者為（）或（）。

A.品牌競(jìng)爭(zhēng)者；
B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者；
C.形式競(jìng)爭(zhēng)者；
D.一般競(jìng)爭(zhēng)者。


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1.多項(xiàng)選擇題顧客總價(jià)值包括（）、人員價(jià)值和形象價(jià)值。

A.貨幣成本
B.時(shí)間成本
C.產(chǎn)品價(jià)值
D.服務(wù)價(jià)值

2.多項(xiàng)選擇題影響汽車消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素有（）、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度等四個(gè)方面。

A.動(dòng)機(jī)；
B.個(gè)性和自我概念；
C.知覺(jué)；
D.性別。

3.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)是由許多具有不同需求的（）組成的，它是（）。

A.顧客；
B.企業(yè)；
C.同質(zhì)市場(chǎng)；
D.異質(zhì)市場(chǎng)

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于汽車市場(chǎng)信息系統(tǒng)MIS有（）。

A.營(yíng)銷環(huán)境系統(tǒng)；
B.市場(chǎng)情報(bào)系統(tǒng)；
C.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)；
D.計(jì)劃控制系統(tǒng)。

5.多項(xiàng)選擇題屬于汽車市場(chǎng)微觀環(huán)境因素的有（）。

A.人口環(huán)境；
B.汽車企業(yè)；
C.社會(huì)文化環(huán)境；
D.消費(fèi)者。