A.特殊風(fēng)險
B.高風(fēng)險
C.中風(fēng)險
D.低風(fēng)險
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A.2
B.3
C.5
D.6
A.現(xiàn)金分期
B.商戶分期
C.備用金
D.消費分期
A.100
B.500
C.2000
D.5000
A.事故車輛為客戶本人駕駛或乘坐的
B.事故車輛是九座以下的非運營性的小型客車
C.道路情況屬于可救援范圍
D.需出示中國農(nóng)業(yè)銀行白金信用卡
A.到期前第一個月
B.到期前第二個月
C.到期前第三個月
D.只能在到期前第三個月內(nèi)，其余時間不能人工操作提前到期換卡
最新試題
以下有關(guān)個性化分期說法正確的有（）。
以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是（）。
以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是（）。
以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置，客戶可以換卡的時間說法正確的是（）。
有關(guān)自動分期卡說法正確的是（）。
針對（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時（受系統(tǒng)限制無法操作提前還款），告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。
下列分行屬于實施智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點的是（）。
信用卡身份核實中當(dāng)核實最近三筆交易明細時，以下說法正確的是（）。
客戶致電查詢信用卡卡號，按高風(fēng)險業(yè)務(wù)身份核實通過后可告知或向客戶預(yù)留手機發(fā)送短信告知；對于身份核實無法通過的，可建議客戶確認信息后致電查詢，或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號（）。
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場景，可不轉(zhuǎn)滿意度評分。