您可能感興趣的試卷
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A.客戶接觸管理
B.融合計(jì)費(fèi)
C.銷售管理
D.市場(chǎng)營(yíng)銷管理
A.IT支撐系統(tǒng)的角色需要更新
B.IT支撐系統(tǒng)的功能需要演進(jìn)
C.IT支撐系統(tǒng)的架構(gòu)需要優(yōu)化
D.IT支撐系統(tǒng)建設(shè)需要進(jìn)一步集中化
A.服務(wù)器虛擬化
B.存儲(chǔ)虛擬化
C.網(wǎng)絡(luò)虛擬化
最新試題
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是BSS的前端系統(tǒng)，包括（）等功能。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是（）的前端系統(tǒng)，包括客戶接觸管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理、渠道管理、訂單處理、客戶資料管理、產(chǎn)品管理、客戶問(wèn)題管理、客戶評(píng)價(jià)管理、業(yè)務(wù)資源管理等功能。
大數(shù)據(jù)的主要特征包括（）。
呼叫中心主要功能可分為接觸傳遞系統(tǒng)、接觸處理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理系統(tǒng)等。
電信企業(yè)大數(shù)據(jù)中心定位包括（）。
BSS核心應(yīng)用系統(tǒng)面向客戶，提供售前、售中、售后的服務(wù)，面向銷售渠道，提供銷售活動(dòng)、訂單、傭金結(jié)算的支持。
電信運(yùn)營(yíng)商常見專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)包括（）、業(yè)務(wù)平臺(tái)網(wǎng)管、移動(dòng)通信網(wǎng)管、IT網(wǎng)管、無(wú)線網(wǎng)優(yōu)等。
融合計(jì)費(fèi)是依據(jù)計(jì)費(fèi)資源、產(chǎn)品資費(fèi)、用戶資料信息實(shí)現(xiàn)個(gè)人客戶、家庭客戶和行業(yè)客戶等跨地域、跨業(yè)務(wù)等的計(jì)費(fèi)過(guò)程。
BSS核心應(yīng)用系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)（）功能。
ETL即（）的過(guò)程，是構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的重要環(huán)節(jié)。