您可能感興趣的試卷
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A.客戶接觸管理
B.融合計費(fèi)
C.銷售管理
D.市場營銷管理
A.IT支撐系統(tǒng)的角色需要更新
B.IT支撐系統(tǒng)的功能需要演進(jìn)
C.IT支撐系統(tǒng)的架構(gòu)需要優(yōu)化
D.IT支撐系統(tǒng)建設(shè)需要進(jìn)一步集中化
A.服務(wù)器虛擬化
B.存儲虛擬化
C.網(wǎng)絡(luò)虛擬化
A.ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)
B.SCM（供應(yīng)鏈管理）系統(tǒng)
C.BASS（經(jīng)營分析）系統(tǒng)
D.OA（辦公自動化）系統(tǒng)
A.網(wǎng)管支撐系統(tǒng)
B.業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)
C.管理信息系統(tǒng)
最新試題
電信運(yùn)營商的網(wǎng)管支撐系統(tǒng)承擔(dān)著提供管理信息，促進(jìn)企業(yè)管理流程的自動化和重組，提供共享服務(wù)和實(shí)現(xiàn)虛擬團(tuán)隊等重要任務(wù)。同時它也是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)平臺。
根據(jù)運(yùn)營商IT支撐系統(tǒng)的情況，實(shí)現(xiàn)容災(zāi)備份一般可考慮的技術(shù)方案有（）。
BSS核心應(yīng)用系統(tǒng)面向客戶，提供售前、售中、售后的服務(wù)，面向銷售渠道，提供銷售活動、訂單、傭金結(jié)算的支持。
BSS核心應(yīng)用系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)（）等功能。
融合計費(fèi)是依據(jù)計費(fèi)資源、產(chǎn)品資費(fèi)、用戶資料信息實(shí)現(xiàn)個人客戶、家庭客戶和行業(yè)客戶等跨地域、跨業(yè)務(wù)等的計費(fèi)過程。
TMN將網(wǎng)管功能劃分為五大部分，即（）、配置管理、計費(fèi)管理、性能管理和安全管理。
呼叫中心主要功能可分為接觸傳遞系統(tǒng)、接觸處理系統(tǒng)、運(yùn)營管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理系統(tǒng)等。
ETL即（）的過程，是構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫的重要環(huán)節(jié)。
（）檢測和確定網(wǎng)絡(luò)中所發(fā)生的異常事件，并用日志來記錄網(wǎng)絡(luò)的故障情況，根據(jù)故障現(xiàn)象采取相應(yīng)的跟蹤、診斷、測試和恢復(fù)措施。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是BSS的前端系統(tǒng)，包括（）等功能。