單項(xiàng)選擇題TMN將網(wǎng)管功能劃分為五大部分，即（）、配置管理、計(jì)費(fèi)管理、性能管理和安全管理。

A.帳務(wù)管理
B.客戶管理
C.告警管理


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2.多項(xiàng)選擇題BSS核心應(yīng)用系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)（）功能。

A.綜合采集
B.融合計(jì)費(fèi)
C.綜合帳務(wù)
D.綜合結(jié)算

3.多項(xiàng)選擇題目前電信運(yùn)營(yíng)商的綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)主要功能包括（）等功能。

A.網(wǎng)絡(luò)資源存量管理
B.網(wǎng)絡(luò)資源配置調(diào)度
C.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題（）是基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)構(gòu)建的。

A.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
B.計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)
C.辦公管理系統(tǒng)
D.經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)

最新試題

下列說(shuō)法中，（）符合IT支撐系統(tǒng)的發(fā)展及趨勢(shì)。

題型：多項(xiàng)選擇題

目前電信運(yùn)營(yíng)商的綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)主要功能包括（）等功能。

題型：多項(xiàng)選擇題

電信運(yùn)營(yíng)商的IT支撐系統(tǒng)主要由面向客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)管理的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）、面向通信網(wǎng)絡(luò)管理的運(yùn)行支撐系統(tǒng)（OSS）以及面向企業(yè)內(nèi)部管理的管理支撐系統(tǒng)（MSS）等組成。

題型：判斷題

電信運(yùn)營(yíng)商的IT支撐系統(tǒng)中，BSS是指（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。

題型：判斷題

云計(jì)算資源池中，（）主要由小型機(jī)集群、X86物理服務(wù)器集群以及X86虛擬服務(wù)器集群構(gòu)成，向各類業(yè)務(wù)平臺(tái)提供不同的計(jì)算承載。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信運(yùn)營(yíng)商的管理支撐系統(tǒng)主要包括了OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、BOSS系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)等。

題型：判斷題

電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)管支撐系統(tǒng)承擔(dān)著提供管理信息，促進(jìn)企業(yè)管理流程的自動(dòng)化和重組，提供共享服務(wù)和實(shí)現(xiàn)虛擬團(tuán)隊(duì)等重要任務(wù)。同時(shí)它也是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)平臺(tái)。

題型：判斷題

（）是增強(qiáng)的電信運(yùn)營(yíng)圖，它是一種業(yè)務(wù)流程模型或框架，為服務(wù)提供商提供所要求的企業(yè)流程，但它不是業(yè)務(wù)模型。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）不屬于呼叫中心的必要組成部分。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題