問答題

東方物流公司是一家以海上運(yùn)輸為主的綜合物流服務(wù)商，為了應(yīng)對國際航運(yùn)市場的激烈競爭，根據(jù)市場細(xì)分，公司運(yùn)用營銷組合策略，對目標(biāo)顧客進(jìn)行了營銷組合設(shè)計(jì)。在產(chǎn)品策略上，公司為了有效地滿足顧客的需要，將核心產(chǎn)品——為貨主提供符合其需要的位移，一般產(chǎn)品——艙位體積、位置、貨物定位等，期望產(chǎn)品——如船期、安全性、經(jīng)濟(jì)性和及時(shí)性等，附加產(chǎn)品——如咨詢、報(bào)價(jià)、報(bào)關(guān)等，潛在產(chǎn)品——如多式聯(lián)運(yùn)等綜合考慮，提供整體產(chǎn)品服務(wù)。在運(yùn)用整體產(chǎn)品理念的基礎(chǔ)上，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和調(diào)整產(chǎn)品組合策略，如在三大東西主干航線——太平洋航線、歐洲航線、大西洋航線擴(kuò)充產(chǎn)品線深度等。在價(jià)格策略上，實(shí)行隨行就市的定價(jià)方法，采取客戶不同、運(yùn)價(jià)不同，季節(jié)不同、運(yùn)價(jià)不同的策略。在分銷渠道上采取在全球設(shè)立自己的辦事處，大力拓展直銷渠道。在促銷策略上，以人員推銷為主，注重公共關(guān)系的開展。公司經(jīng)過三年的運(yùn)作，贏得了競爭優(yōu)勢，在一些主要航線上市場份額全面提升總體經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn)。

請用4Ps理論分析東方物流公司取得成功的主要原因。

參考答案： 1：那個(gè)公司經(jīng)過市場分析，國際航運(yùn)市場的激烈競爭，但是他們發(fā)現(xiàn)，市場上沒有針對不同客戶，不同產(chǎn)品的需求設(shè)計(jì)服務(wù)。所以，他...