A.營業(yè)投訴-電價電費-電費
B.營業(yè)投訴-業(yè)務收費-收費標準
C.營業(yè)投訴-電價電費-電價
D.營業(yè)投訴-電價電費-收費項目
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A.營業(yè)投訴-業(yè)務收費-收費標準
B.營業(yè)投訴-業(yè)務收費-收費項目
C.舉報-行風廉政-其他違法違紀行為
D.服務投訴-服務行為-其它人員服務規(guī)范
A.營業(yè)投訴-電費電價-電費
B.供電業(yè)務-抄表收費-電費發(fā)票
C.營業(yè)投訴-業(yè)務收費-收費項目
D.供電業(yè)務-抄表收費-電價電費
A.意見-電網(wǎng)建設-電網(wǎng)建設-設備安全距離不足
B.投訴-電網(wǎng)建設-供電設施-輸電設施
C.其它-供電企業(yè)供電設施消缺
D.咨詢辦結
A.投訴業(yè)務-停送電投訴-停電信息公告-停電信息準確性
B.投訴業(yè)務-停送電投訴-停電問題-未按停電計劃停送電
C.投訴業(yè)務-停送電投訴-停電問題-無故停電
D.投訴業(yè)務-停送電投訴-停電信息公告-停電信息及時性
A.供電業(yè)務-抄表收費-電費發(fā)票
B.營業(yè)投訴-業(yè)務收費-收費項目
C.供電業(yè)務-業(yè)務變更-環(huán)節(jié)處理問題
D.營業(yè)投訴-用電變更-環(huán)節(jié)處理問題
最新試題
客戶來電反映，此地點由于農網(wǎng)改造需要移除一根低壓線，3月份用戶提交了設計圖紙，供電所要求用戶繳納21000元，交完21000元后電管所并沒有按照電管所預先設計的施工圖紙移除低壓線，客戶要求供電公司相關人員盡快處理此事并給其回復。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶曾多次反映此地變壓器破爛不堪，經(jīng)常由于缺相造成電器損壞，沒有跌落式開關，只用電線連接，存在安全隱患。用戶要求有關部門盡快核實處理并答復用戶。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映在供電公司批量輪換戶表時，未接到任何通知的情況下被更換智能電表，客戶對此表示不滿，要求電力相關部門盡快核實并給其回復。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶反映，去年3月份，供電所的某抄表員向村民收取200元電費，經(jīng)系統(tǒng)查詢，未有此筆繳費記錄，用戶對此現(xiàn)象極為不滿，要求供電公司盡快核查處理。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映其村里供電所有一電力公司職工經(jīng)常接受客戶吃請。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映，該地點于本周一開始供電公司施工，工程中出現(xiàn)噪音過大的情況，嚴重影響居民的正常生活，至今沒有解決?？蛻舯硎痉浅２粷M，要求供電公司相關部門盡快徹底解決此問題并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映山西省一個鐵礦廠，用的是機井的變壓器，執(zhí)行的是農業(yè)電價，此情況已經(jīng)半年左右，客戶懷疑其有違約用電行為，希望相關部門盡快派人核實并查處。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映有底商私自把電表移動到自己屋里。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶反映抄表員于2013年3月1日去其家中抄表，與用戶進行對話時語氣不好，對于用戶詢問的問題回答態(tài)度十分冷漠，用戶對此表示不認可。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映所在地供電企業(yè)產權的電力井蓋，一旦有車壓過噪音非常大，影響用戶正常休息。用戶表示不滿意，請供電公司相關部門盡快核實并答復客戶。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。