判斷題正式群體對個人需要的滿足程度和非正式群體的數量成正比。

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1.單項選擇題正式群體主要是靠（）維系成員之間的關系。

A.情感
B.工作
C.績效
D.結構

2.多項選擇題維持員工留在原公司的因素有（）。

A.情感承諾
B.持續(xù)承諾
C.規(guī)范承諾
D.壓力承諾

4.多項選擇題員工有哪些參與管理的方式？（）

A.分享決策權
B.選擇代表參與
C.使用質量圈的組織形式
D.員工持股方案

5.多項選擇題改變認知失調的方式有（）。

A.改變態(tài)度
B.改變行為
C.對認知因素重新進行評價
D.增加新的認知因素