單項選擇題客戶剛進展廳，應該選擇讓客戶進入（）的狀態(tài)。
A.十分激動
B.有點緊張
C.放松
D.感到氣氛嚴肅
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1.單項選擇題接待階段到下一個階段過渡應該是（）。
A.不匆忙，自然進入下一個階段
B.節(jié)奏快一些，盡量快點進入下一個階段
C.抓緊時機，不顧一切盡快轉移
D.不關心下一階段，做好本階段事情就可以
2.單項選擇題可以通過（）方式建立起接待客戶的信心。
A.禮節(jié)建立起融治的關系
B.調(diào)整行為舉止
C.處理客戶的疑慮
D.以上全是
3.單項選擇題當展廳沒有展車時，以下應對話術最恰當?shù)氖牵ǎ?/a>
A.“您好，今天沒車了，請您改天再過來吧”
B.“真不巧，您要的那款車正好沒有了，要不過一段時間再過來吧”
C.“非常感謝您特地跑這一趟，但是不巧的，我們的展廳剛好沒擺這款車，是否請您…”
D.以上說法均不恰當
4.單項選擇題判斷一個顧客是否會成為你的潛在顧客，一般來說他需要具備“MAN”三要素，其中的“M”是指（）。
A.金錢
B.決定權
C.需求
D.人口
5.單項選擇題目前汽車俱樂部經(jīng)營管理模式大都采用（）。
A.會員制
B.積分制
C.股權制
D.打折制
最新試題
以下屬于汽車銷售顧問需要掌握禮儀的選項是（）
題型：單項選擇題
面對客戶，正確的微笑方式是（）
題型：單項選擇題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)模塊級總成和部件的是（），如發(fā)動機的空調(diào)壓縮機模塊。
題型：單項選擇題
以下屬于汽車分期付款內(nèi)容的是（）
題型：單項選擇題
以下不屬于汽車集團消費者的是（）
題型：單項選擇題
利用新原理、新技術、新材料、新設計、新工藝、新功能，在全世界首先開發(fā)，能開創(chuàng)全新的市場，屬于（）汽車新產(chǎn)品開發(fā)。
題型：單項選擇題
以下屬于汽車市場調(diào)研內(nèi)容的是（）
題型：單項選擇題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)毛坯件和原材料的是（），它處于供應鏈的最底端。
題型：單項選擇題
國內(nèi)外已有汽車進行模仿開發(fā)生產(chǎn)，屬于（）汽車新產(chǎn)品。
題型：單項選擇題
客戶坐在洽談區(qū)時，汽車銷售人員可以（）
題型：單項選擇題