單項選擇題標桿管理起源于（）。

A.通用電氣
B.施樂公司
C.IBM公司
D.摩托羅拉公司


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1.單項選擇題管理大師彼得·德魯克在（）一書中提出了目標管理和自我控制和主張。

A.《公司的概念》
B.《卓有成效的管理者》
C.《管理的實踐》
D.《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》

2.單項選擇題

下述用于價值流圖分析（VSM）的符號中，含義表述正確的是（）。

A.1庫存/在制品2電子信息流3推動箭頭4改善點
B.1看板信息2運輸3推動箭頭4控制點
C.1庫存/在制品2電子信息流3運輸方向4改善點
D.1采購信息2電子信息流3推動箭頭4控制點

3.單項選擇題樣本均值有少許提高，則（）。

A.表明總體均值提高
B.表明總體均值下降
C.尚不能確定總體均值是否有顯著性變化
D.以上都不對

4.單項選擇題GB/T19001要求，最高管理者要按（）時間間隔對質(zhì)量管理體系進行評審。

A.標準規(guī)定的
B.半年一次的
C.策劃的
D.顧客提出的

5.單項選擇題以下不屬于價值流圖應(yīng)用范疇的是（）。

A.識別流程的浪費與非增值
B.分析流程的相關(guān)方
C.用精益方法設(shè)計未來價值流
D.識別信息流對流程的影響