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判斷題丟失車票，成本、押金、余額合計(jì)50元以上500元及以下（含500元）屬于二類票務(wù)事故。

1.判斷題票務(wù)差錯(cuò)由各單位自行處理，站務(wù)中心差錯(cuò)指標(biāo)每月累計(jì)不得超過50件，超過指標(biāo)的由客運(yùn)部負(fù)責(zé)考核。

2.判斷題票務(wù)違章是指違反票務(wù)規(guī)章制度，給票務(wù)工作造成較大影響或損失，其行為是當(dāng)事人主觀故意造成，獲取個(gè)人或集體利益。

3.判斷題票務(wù)差錯(cuò)是指違反票務(wù)規(guī)章制度，給票務(wù)工作造成輕微影響或損失，其行為非當(dāng)事人主觀故意，且未構(gòu)成個(gè)人或集體獲取利益。

4.判斷題票務(wù)違章是指票務(wù)相關(guān)人員在日常票務(wù)運(yùn)作（包括管理、設(shè)備操作、作業(yè)）過程中因違反相關(guān)規(guī)章制度或疏忽而造成輕微影響的行為。

5.判斷題車站負(fù)責(zé)在乘客出站索取發(fā)票時(shí)，按乘客實(shí)際消費(fèi)金額提供同等金額的發(fā)票給乘客，可以超額提供。