A.10
B.15
C.30
D.60
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A.第一個(gè)接受客戶咨詢的員工應(yīng)該熱情接待客戶,對(duì)客戶的咨詢或意見(jiàn)要認(rèn)真、細(xì)致地做出回答,對(duì)于權(quán)限內(nèi)解決不了的問(wèn)題要及時(shí)將客戶推介至網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.第一個(gè)接受客戶咨詢的員工應(yīng)該熱情接待客戶,對(duì)客戶的咨詢或意見(jiàn)要及時(shí)將客戶推介至相關(guān)區(qū)域或崗位人員
C.第一個(gè)接受客戶咨詢的員工應(yīng)該熱情接待客戶,對(duì)客戶的咨詢或意見(jiàn)要認(rèn)真、細(xì)致地做出回答并解決客戶問(wèn)題
D.第一個(gè)接受客戶咨詢的員工應(yīng)該熱情接待客戶,對(duì)客戶的咨詢或意見(jiàn)要認(rèn)真、細(xì)致地做出回答,需同事協(xié)助時(shí)及時(shí)呼叫聯(lián)動(dòng)服務(wù),并將客戶推介至相關(guān)區(qū)域或崗位人員
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.3年
D.5年
A.一次
B.兩次
C.三次
D.四次
A.存入類
B.支取類
C.賬務(wù)類
D.財(cái)務(wù)類
A.正式掛失
B.密碼掛失
C.電子渠道臨時(shí)掛失
D.以上都對(duì)
最新試題
以下選項(xiàng)中,不是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行中的公益捐款的項(xiàng)目名稱的是()
目前,郵政銀行微信銀行的一級(jí)菜單分別是()。
以下哪些理財(cái)產(chǎn)品也要納入商業(yè)銀行結(jié)構(gòu)性存款或者其他存款進(jìn)行規(guī)范管理()
(),可享受免費(fèi)交易短信提醒服務(wù)。
小額賬戶管理費(fèi)是指對(duì)客戶季度日均余額小于10元的儲(chǔ)蓄賬戶提供賬戶管理服務(wù)。
在個(gè)人外匯業(yè)務(wù)中俗稱的核心三率指的是()
關(guān)于郵政銀行個(gè)人留學(xué)貸是僅指中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行向受教育本人發(fā)放的一種貸款。
客戶在ATM通過(guò)借記卡轉(zhuǎn)賬時(shí),輸入密碼后顯示“輸入密碼當(dāng)日次數(shù)超限”此時(shí)客戶可以()
自助銀行的設(shè)立原則()
綠卡通、存單、卡折合一、本幣活期存折等賬戶均可以接受境外入賬匯款。