單項(xiàng)選擇題總行對(duì)公服務(wù)中心柜臺(tái)及運(yùn)營人員配備,對(duì)公專柜最低配置()名對(duì)公柜員,以標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能為柜員增減標(biāo)準(zhǔn),在最低配置的基礎(chǔ)上每增減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能,增減()名對(duì)公柜員。營業(yè)時(shí)間內(nèi)至少開立對(duì)公窗口()個(gè)。()
A.1、1、2
B.1、1、1
C.2、1、1
D.2、1、2
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1.單項(xiàng)選擇題總行對(duì)公服務(wù)中心柜臺(tái)及運(yùn)營人員配備,對(duì)公服務(wù)中心最低配置()名內(nèi)控合規(guī)主任及()名對(duì)公柜員,以標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能為柜員增減標(biāo)準(zhǔn),在最低配置的基礎(chǔ)上每增減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能,增減()名柜員。對(duì)公服務(wù)中心窗口數(shù)原則按()對(duì)外開放。()
A.1、4、1、柜員人數(shù)
B.1、5、1、柜員人數(shù)
C.2、4、1、對(duì)公窗口數(shù)
D.2、5、1、對(duì)公窗口數(shù)
2.單項(xiàng)選擇題總行對(duì)公服務(wù)中心廳堂服務(wù)人員配備,由營業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)功能區(qū)域統(tǒng)一配備廳堂服務(wù)人員數(shù),但需確保對(duì)公客戶引導(dǎo)與對(duì)公自助區(qū)客戶業(yè)務(wù)辦理指引需求。營業(yè)時(shí)間內(nèi)至少配備()名廳堂對(duì)公業(yè)務(wù)服務(wù)人員,網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)營業(yè)廳面積、服務(wù)區(qū)域的分布增加大堂服務(wù)人員編制;高峰時(shí)段需確保在崗率達(dá)到(),根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)情況設(shè)立多個(gè)崗位,并制訂崗位補(bǔ)位機(jī)制。
A.1、80%
B.1、100%
C.2、80%
D.2、100%
3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)階段對(duì)對(duì)公柜員配置大于等于()人的,定義為對(duì)公服務(wù)中心,低于()人的,定義為對(duì)公專柜。對(duì)公柜員人數(shù)根據(jù)對(duì)公業(yè)務(wù)量和服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模進(jìn)行配置。
A.3、3
B.4、4
C.3、4
D.4、3
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平安銀行房貸特殊方案新一貸(6-12),是平安銀行向還款期滿6個(gè)月但不滿12個(gè)月的平安銀行房貸客戶推出的新一貸業(yè)務(wù)。其準(zhǔn)入條件包括?()
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各“新一貸”模式對(duì)于優(yōu)良職業(yè)客戶中關(guān)于“上市公司及其分支機(jī)構(gòu)(含下屬分公司、子公司)的正式工作人員”的認(rèn)定包括()。
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