多項選擇題客群系統(tǒng)SOP、營銷寶、企業(yè)微信面客助手等渠道支持查詢管戶（）情況。

A.個人客戶產(chǎn)品信息
B.大額資金實時變動
C.資金交易明細
D.存款余額


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1.多項選擇題按照個人客戶身份持續(xù)識別規(guī)定代理辦理（）等特殊業(yè)務時，應對客戶及代理人身份進行持續(xù)識別。

A.密碼修改、密碼解鎖
B.正常換折、損壞換折
C.口頭掛失、書面掛失
D.印鑒更換、印鑒解掛

2.多項選擇題“多ID”源頭控制控制范圍內(nèi)的證件類型包括（）。

A.第一代居民身份證
B.第二代居民身份證
C.臨時居民身份證
D.戶口簿及對應重號證件

3.多項選擇題上級主管部門及審計單位因客戶營銷、風險管理、監(jiān)督檢查等工作需要查詢對公客戶信息的，以下說法正確的是（）。

A.需提供經(jīng)部門負責人簽字審批的《客戶信息查詢申請單》
B.需注明查詢文書編號、查詢原因和待查詢信息
C.需提供相關部門經(jīng)辦人員身份證
D.網(wǎng)點受理時須做好經(jīng)辦人員身份審核

5.多項選擇題網(wǎng)點客戶經(jīng)理因工作需要到柜面查詢客戶信息的，需提供以下哪些材料？（）

A.網(wǎng)點負責人身份證
B.客戶經(jīng)理本人身份證
C.業(yè)務相關材料
D.經(jīng)網(wǎng)點負責人簽字的《客戶信息查詢申請單》