單項選擇題統(tǒng)計分析資料主要是通過客戶調查分析或向信息咨詢業(yè)購買的（）資料。

A.第一手
B.基礎
C.第二手
D.關鍵


最新試題

服務的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務時，我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。

題型：判斷題

三種滿意水平的關系是：理想品質建立了顧客基本的滿意水平；期望品質在服務或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平；興奮品質使顧客覺得驚喜。

題型：判斷題

繼續(xù)為顧客提供知識性指導和產(chǎn)品咨詢服務即顧客購買商品后，在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應繼續(xù)負責解答、指導，以保證商品的正確使用是售后服務的方式之一。

題型：判斷題

即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費者的購買動機，也難以在產(chǎn)品設計或市場營銷中采取相應的措施。

題型：判斷題

作為質量小組召集人，必須精通質量管理，不一定要有較強的人際交流技巧和一定的管理才能。

題型：判斷題

卷煙商品包裝作用之一的是標識與增值。

題型：判斷題

對違法財物進行檢查的，應當有2名以上辦案人員執(zhí)行。

題型：判斷題

假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進行購買的方法。

題型：判斷題

為使卷煙商品出入庫方便，容易在倉庫內移動，基本條件是將卷煙商品面向通道保管。

題型：判斷題

新產(chǎn)品剛剛進入市場時，企業(yè)可以采用定點試銷的方法，了解消費者對新產(chǎn)品的意見和要求，以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。

題型：判斷題