單項選擇題身穿短裙的女性接待人員在引導客人上樓時，應該是（）。

A.走在前面
B.走在中央
C.走在后面
D.走在樓梯內(nèi)側(cè)


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1.單項選擇題一般寒暄的鞠躬行禮應該是（）。

A.15度
B.30度
C.45度
D.90度

2.單項選擇題在與客戶交談時，最好（）。

A.牢牢盯住對方的眼睛
B.將視線停留在對方腰到頭部的地方，保持一定的范圍
C.眼神飄忽不定，四處游離
D.盡量別看對方的眼睛