判斷題房務(wù)管理僅指在客房產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中實(shí)施管理的一種管理活動(dòng)。()
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4.單項(xiàng)選擇題馬里奧特先生創(chuàng)建的酒店集團(tuán)是()。
A.萬豪酒店集團(tuán)
B.希爾頓酒店集團(tuán)
C.麗茲卡爾頓酒店集團(tuán)
D.雅高酒店集團(tuán)
5.單項(xiàng)選擇題凱撒麗茲先生的名言是()。
A.客人永遠(yuǎn)是對(duì)的
B.我們是紳士淑女為紳士淑女服務(wù)
C.幸福的奧秘并不在于喜歡什么就干什么,而在于干什么就喜歡什么
D.酒店成功的秘密在于選址
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干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。()
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用于干洗地毯的是什么清潔劑?()
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根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類()
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