單項選擇題凱撒麗茲先生的名言是()。

A.客人永遠(yuǎn)是對的
B.我們是紳士淑女為紳士淑女服務(wù)
C.幸福的奧秘并不在于喜歡什么就干什么,而在于干什么就喜歡什么
D.酒店成功的秘密在于選址


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2.單項選擇題不同客源市場有不同的訂房模式,如()通常在離入住日前兩周內(nèi)訂房,()通常在入住前四周內(nèi)訂房。

A.商務(wù)散客,度假散客
B.度假散客,商務(wù)散客
C.商務(wù)團隊,度假散客
D.度假散客,商務(wù)團隊

4.單項選擇題酒店客房銷售的正確觀念應(yīng)是()。

A.自有渠道銷售
B.第三方渠道銷售
C.銷售渠道組合
D.以上都不是

5.單項選擇題根據(jù)美國麥肯錫公司的研究,迅速提高利潤的最佳策略是:()

A.降低變動成本
B.提高平均銷售單價
C.提高銷售量
D.降低固定成本