多項(xiàng)選擇題溝通是人與人之間傳遞（）的過程。

A.情感
B.態(tài)度
C.事實(shí)
D.信念
E.想法


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1.多項(xiàng)選擇題德國西門子企業(yè)服務(wù)部的一位名叫喬・山塔那的訓(xùn)練主管指出：面對快速變遷的競爭環(huán)境，未來工作者最重要的課題有（）

A.不斷學(xué)習(xí)新事物
B.不斷搭建新的橋梁
C.不斷學(xué)習(xí)新技能
D.不斷建立新關(guān)系
E.不斷開拓新視野

3.單項(xiàng)選擇題下列場合中能使用手機(jī)的是（）

A.病房
B.加油站
C.開車時(shí)
D.休息時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題打電話要堅(jiān)持用“（）”開頭。

A.喂
B.稱姓名
C.誰
D.您好

5.單項(xiàng)選擇題下列掛電話情景中，不符合禮儀要求的是（）

A.給客戶打電話，客戶先掛線
B.給長輩打電話，長輩先掛線
C.給女士打電話，女土先掛線
D.給同事打電話，對方先掛線