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小智和小紅一同進(jìn)入一家公司工作，剛進(jìn)來時(shí)小智比較外向健談，受到上司的關(guān)注和喜愛，小紅則相對(duì)內(nèi)向寡言，不那么出眾，所以他們的領(lǐng)導(dǎo)都一致認(rèn)為小智的工作完成情況會(huì)比小紅更加優(yōu)秀。然而在實(shí)際工作中，小紅的業(yè)績(jī)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因?yàn)樵摴镜念I(lǐng)導(dǎo)在評(píng)價(jià)過程中產(chǎn)生了（）
在群體中，主要使用電腦進(jìn)行線上交流往往會(huì)瓦解群體凝聚力，因?yàn)椋ǎ?/p>
當(dāng)員工感到壓力過大，他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力，也可以從個(gè)人角度管理壓力，有效的壓力管理方案包括（）
下列哪些屬于獲得性印象管理（）
格雷爾認(rèn)為組織變革過程中權(quán)利分配情況有下列哪三種（）
小智今天去應(yīng)聘新崗位，為給面試官留下好印象，他不斷表達(dá)出自己是個(gè)很努力、很優(yōu)秀的人，并展示出過去工作經(jīng)歷中努力工作的例子，還順便提及自己在某項(xiàng)目中的卓越貢獻(xiàn)，最后他還不忘表達(dá)對(duì)該公司的欣賞和仰慕。在這過程中小智使用了哪些印象管理方法（）
為了讓員工保持適度的工作壓力以保證員工健康和工作效率，小A所在的公司近期采取了一系列措施：充實(shí)和拓展員工工作范圍、減少員工工作制約、在公司內(nèi)部配備健身設(shè)施和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。該公司采取的措施包括以下哪些壓力管理方案（）
在一個(gè)企業(yè)中員工的個(gè)性和氣質(zhì)各有不同，新近管理理論提倡針對(duì)員工個(gè)性特征和氣質(zhì)進(jìn)行個(gè)性化管理，以提高員工工作效率，下列描述中符合個(gè)性化管理的管理方式有（）
根據(jù)期望理論，以下哪些方式能夠提升公司獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工的重要程度，從而達(dá)到員工激勵(lì)的目的（）
回顧企業(yè)一年的業(yè)績(jī)與情況后，管理層希望對(duì)員工的態(tài)度和意見進(jìn)行調(diào)查，以便日后可能探討組織變革，調(diào)查的內(nèi)容一般包括（）