A.自下而上的方法
B.自上而下的方法
C.上下結(jié)合的方法
D.戰(zhàn)略小組的方法
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A.客戶留住率
B.顧客滿意度
C.顧客獲利水平
D.客戶獲得率
A.具有不同的經(jīng)濟學(xué)
B.方便性原則
C.對差異化產(chǎn)生很大的潛力影響
D.在成本中比例很大或所占比例在上升
A.原料供應(yīng)
B.生產(chǎn)加工
C.售后服務(wù)
D.市場營銷
A.成本優(yōu)勢
B.差異優(yōu)勢
C.時間優(yōu)勢
D.資金優(yōu)勢
A.使企業(yè)清楚地知道什么是它的競爭優(yōu)勢
B.使企業(yè)明白競爭優(yōu)勢的來源及原因
C.幫助企業(yè)選擇恰當?shù)膽?zhàn)略方案
D.使企業(yè)能準確抓住所尋求的競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵問題
最新試題
分析企業(yè)內(nèi)部條件時，調(diào)查分析包括的內(nèi)容不包括以下哪一項？（）
戰(zhàn)略績效預(yù)測應(yīng)當進行哪些比較？（）
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實施的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)外部的廣泛、有效的溝通。
企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的發(fā)展方向、長期目標，明確了企業(yè)具體的經(jīng)營方針。
質(zhì)量戰(zhàn)略管理中，通常會采用標桿對照來分析、規(guī)劃質(zhì)量。
針對企業(yè)所選定的關(guān)鍵領(lǐng)域和核心過程確定改進項目，通常企業(yè)的改進的方面不包括以下哪一項？（）
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標、識別受影響的顧客、（）。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃報告主要包括企業(yè)現(xiàn)狀與形式分析、質(zhì)量戰(zhàn)略分析、質(zhì)量規(guī)劃目標等。
質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經(jīng)營質(zhì)量。
差異化戰(zhàn)略所瞄準的是對產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對差異化和比較敏感的顧客。