A.用抹布沾少量玻璃清潔劑清潔
B.用抹布沾清水將其擦拭干凈
C.噴少許柏油清潔劑，兩分鐘后用抹布擦拭干凈
D.用抹布擦拭后均勻噴上輪胎光滑劑
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A.玻璃有水痕
B.標(biāo)牌齊全無損
C.車內(nèi)有異味
D.座椅有破損
A.與客戶交談時(shí)要有耐心和信心，適當(dāng)介紹公司及產(chǎn)品
B.主動(dòng)向客戶遞送名片，“有任何需要可隨時(shí)聯(lián)系”
C.用親切、平易近人的態(tài)度與客戶交談，正確回答客戶問題
D.下雨天，主動(dòng)拿傘出門迎接客戶
A.自媒體
B.網(wǎng)絡(luò)媒體
C.海報(bào)
D.電視廣告
A.最好搭配售后服務(wù)的支持配合
B.利用話題性及有魅力的活動(dòng)來吸引新顧客
C.活用積累的客戶資源，強(qiáng)調(diào)換舊車、開新車
D.強(qiáng)調(diào)老友回家，邀約轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)
A.從來沒有在網(wǎng)店消費(fèi)過的顧客
B.以前有來店過，但是從來沒有消費(fèi)過的顧客
C.以前有在店內(nèi)消費(fèi)過的顧客
D.有來過店里只消費(fèi)過1次的顧客
最新試題
改動(dòng)二手車發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)信息的情況有（）。
國外二手車市場(chǎng)的特點(diǎn)是有較科學(xué)、較完善和較權(quán)威的二手車評(píng)估體系，按照購進(jìn)價(jià)與銷售之間的差價(jià)征稅，還有（）。
一輛初次登記日期為2010年9月的五菱榮光1.2-MT面包車，該車在采集車輛覆蓋件漆面數(shù)據(jù)時(shí)就發(fā)現(xiàn)有比較大的異常。當(dāng)采集到車輛A、B、C柱漆面數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)A、B、C上端的數(shù)據(jù)較高。查看A、B、C柱上端發(fā)現(xiàn)有修復(fù)痕跡。揭開車頂密封條發(fā)現(xiàn)車頂與柱連接處有明顯的修復(fù)痕跡。同時(shí)查看車頂邊緣的情況，發(fā)現(xiàn)車頂內(nèi)、外邊緣都有多處焊點(diǎn)修復(fù)。因此可以判斷該車是（）。
鑿改號(hào)碼的第一種形式是局部鑿改，通常只更改數(shù)字部分，很少（）。
下列屬于商用車的是（）。
ESP可以使車輛在各種狀況下保持最佳的穩(wěn)定性，一般需要安裝轉(zhuǎn)向傳感器、車輪傳感器、側(cè)滑傳感器和（）傳感器。
路試后檢查冷卻水溫度、機(jī)油溫度、齒輪油溫度不應(yīng)高于（）。
在二手車外觀組4的照片拍攝中，如有天窗，拍照時(shí)應(yīng)該使天窗處于（）。
屬于氣門傳動(dòng)組組成部分的是（）。
二手車鑒定評(píng)估流程中“判別事故車”的作用是指出（）與事故狀態(tài)，用代碼表示。