A.那沒關(guān)系
B.那很好
C.是的...如果...
D.好的
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A.認(rèn)同+陳述+反問(wèn)
B.以退為進(jìn)
C.忽視法
D.以彼之道，還施彼身
A.表達(dá)同理心
B.給定時(shí)間限制
C.再增加一個(gè)賣點(diǎn)
D.損益對(duì)比
A.損益對(duì)比
B.已退為進(jìn)
C.兩項(xiàng)選一
D.轉(zhuǎn)移注意力
A.觀點(diǎn)求同
B.已退為進(jìn)
C.轉(zhuǎn)移注意力
D.情感誘導(dǎo)
A.觀點(diǎn)求同
B.已退為進(jìn)
C.轉(zhuǎn)移注意力
D.情感誘導(dǎo)
最新試題
存款包括哪兩個(gè)大類？（）
銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu)，需通過(guò)什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)（）
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況，結(jié)合自身特點(diǎn)評(píng)估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請(qǐng)問(wèn)這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)？（）
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是（）元
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
人而無(wú)信，不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的（）
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）