單項選擇題一名大學(xué)生在為暑假旅行挑選一副耳機,以下哪種最有可能成為競品()
A.某超市的零食禮包
B.某網(wǎng)站的漫畫點卡
C.某品牌的運動夾克
D.某款式的酷炫墨鏡
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1.單項選擇題一位總裁邀請專業(yè)人士來分析過去1年的品牌戰(zhàn)略,這屬于()
A.確立品牌價值
B.規(guī)劃品牌營銷
C.詮釋品牌績效
D.維系品牌資產(chǎn)
2.單項選擇題酒店所在的地區(qū)發(fā)生4級地震,前臺員工在耐心分發(fā)必需品,這屬于服務(wù)質(zhì)量的()
A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.同理心
D.有形性
3.單項選擇題地鐵在高峰期增設(shè)班次運載客流,這屬于服務(wù)的()
A.無形性
B.不可分性
C.可變性
D.易逝性
4.單項選擇題以下哪種屬于附帶產(chǎn)品的服務(wù)()
A.用于酒店客房帶有香氛的沐浴露
B.可在自然災(zāi)害時提供衛(wèi)星通話的手機
C.環(huán)境優(yōu)雅、味道出眾的西餐廳
D.帶有按摩功能的電影院座位
5.單項選擇題現(xiàn)代組織中,提升顧客價值最為重要的崗位是()
A.高層管理
B.中層管理
C.一線員工
D.研發(fā)人員
最新試題
社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的,小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。
題型:判斷題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想,因此放棄購買,這叫做心理抵觸。
題型:判斷題
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn),市場營銷的重要性已被降低。
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某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利,這是產(chǎn)品線拓展的益處。
題型:判斷題
某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計大賽,確定了材質(zhì)、顏色、款式,這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的()
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迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟的領(lǐng)先者,近年來流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長足發(fā)展,其原因可能包括()
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社交媒體是消費者之間,以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
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一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些()
題型:多項選擇題
品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚,平和、誠實也可以塑造超級品牌。
題型:判斷題
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。
題型:判斷題