問答題如何理解企業(yè)微觀營銷環(huán)境中的競爭者？競爭對企業(yè)營銷管理的意義何在？舉例說明有哪些類型的競爭者？
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1.判斷題產品觀念容易引發(fā)營銷近視癥。
2.判斷題市場營銷管理的根本任務就是顧客滿意管理。
3.單項選擇題市場營銷管理觀念的核心是如何正確處理（）三者利益的關系。
A.需要、欲望、需求
B.企業(yè)、顧客、政府
C.企業(yè)、顧客、社會
4.單項選擇題（）是營銷者為實現(xiàn)其目標，創(chuàng)造、建立、保持與目標市場之間的互利交換關系而進行的分析、計劃、執(zhí)行與控制的過程。
A.市場營銷
B.顧客管理
C.市場營銷管理
5.單項選擇題所謂顧客滿意是指顧客對一個產品（）相比較后所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。
A.價值和成本
B.可感知的效果與期望值
C.促銷與承諾
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銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
題型：判斷題
特許經營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。
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服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。
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由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。
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釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。
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當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。
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題型：判斷題
在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產品信息（）
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某位國外知名導演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調研方法可能更有助于產生創(chuàng)意（）
題型：多項選擇題
社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。
題型：判斷題