多項(xiàng)選擇題某外國(guó)游客晚餐后回到房間，發(fā)現(xiàn)其放在床上的手提攝像機(jī)不翼而飛，趕緊報(bào)告導(dǎo)游。此時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)采取的措施有（）。

A.問(wèn)清該攝像機(jī)的品牌、型號(hào)、特征和價(jià)值
B.立即向公安機(jī)關(guān)或飯店保衛(wèi)部門報(bào)案
C.及時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽取指示
D.請(qǐng)飯店為其開具攝像機(jī)遺失證明
E.到公安局出入境管理處填寫《失物經(jīng)過(guò)說(shuō)明》，并出示《中國(guó)海關(guān)行李申報(bào)單》


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1.多項(xiàng)選擇題若導(dǎo)游甲所接的是同一家旅行社導(dǎo)游乙應(yīng)接的旅游團(tuán)，而導(dǎo)游乙是地方導(dǎo)游兼全程導(dǎo)游。此時(shí)，導(dǎo)游甲應(yīng)該（）。

A.與導(dǎo)游乙交換旅游團(tuán)
B.與導(dǎo)游乙交換接待計(jì)劃
C.與導(dǎo)游乙商量將錯(cuò)就錯(cuò)
D.將將錯(cuò)就錯(cuò)的意見報(bào)告旅行社
E.將錯(cuò)接情況向游客說(shuō)明并誠(chéng)懇地道歉

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游送患一般疾病的游客去醫(yī)院就醫(yī)，應(yīng)做好的工作有（）。

A.地方導(dǎo)游陪同前往
B.告知醫(yī)療費(fèi)用自理
C.提醒其保管好藥單
D.提醒其保管好診斷證明
E.提醒其保管好付費(fèi)收據(jù)

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)于國(guó)外游客非正常死亡，導(dǎo)游應(yīng)做好的工作是（）。

A.保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
B.立即向公安部門報(bào)告
C.立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告
D.立即通知死者所在國(guó)駐華使館
E.立即通知死者的親屬

4.多項(xiàng)選擇題游客在長(zhǎng)途交通工具運(yùn)輸途中突患重病，全程導(dǎo)游應(yīng)該（）。

A.在患者身上或手提包里尋找藥物給其服下
B.請(qǐng)求乘務(wù)員通過(guò)運(yùn)輸工具上的廣播在乘客中尋找醫(yī)生
C.設(shè)法將游客患重病情況通知下一站急救中心
D.設(shè)法將游客患重病情況通知下一站接待社
E.設(shè)法將游客患重病情況通知下一站導(dǎo)游

5.多項(xiàng)選擇題游客在旅游景點(diǎn)游覽中突患重病，地方導(dǎo)游應(yīng)該（）。

A.讓患病游客就地坐下或躺下
B.根據(jù)患者情況進(jìn)行初步救護(hù)
C.立即撥打電話呼叫救護(hù)車
D.請(qǐng)求景點(diǎn)工作人員或管理部門幫助
E.及時(shí)將患病游客情況報(bào)告旅行社

6.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在到機(jī)場(chǎng)迎接入境旅游團(tuán)時(shí)，若得知該團(tuán)增加的游客未辦理入境簽證，應(yīng)協(xié)助其辦理口岸簽證，并須告知其（）。

A.填寫外國(guó)人入境過(guò)境申請(qǐng)表一份
B.提供旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)擔(dān)保書一份
C.準(zhǔn)備本人2寸半身免冠照片1張
D.提交本人的返程國(guó)際機(jī)票
E.使用國(guó)際通用貨幣按規(guī)定繳納簽證費(fèi)

7.多項(xiàng)選擇題一出境旅游團(tuán)在境外旅游期間，某游客不慎丟失了中國(guó)護(hù)照和簽證，請(qǐng)問(wèn)他應(yīng)該如何處理？（）

A.請(qǐng)當(dāng)?shù)胤綄?dǎo)游同協(xié)助在接待社開具遺失證明
B.持遺失證明到當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)報(bào)案，并取得警察機(jī)構(gòu)開具的報(bào)案證明
C.持當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)的報(bào)案證明和有關(guān)材料到我國(guó)駐該國(guó)使、領(lǐng)館領(lǐng)取《中華人民共和國(guó)旅行證》
D.停止本次的旅游行程，立即回國(guó)
E.回國(guó)后，可憑《中華人民共和國(guó)旅行證》和境外警方的報(bào)失證明，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新護(hù)照

8.多項(xiàng)選擇題游客溺水救起后，導(dǎo)游應(yīng)做好的工作有（）。

A.立即打電話呼叫救護(hù)車
B.及時(shí)將游客溺水情況報(bào)告旅行社
C.立即對(duì)溺水者進(jìn)行人工呼吸
D.及時(shí)通知溺水者家屬前來(lái)看護(hù)
E.安排好其他游客的旅游活動(dòng)

9.多項(xiàng)選擇題一旦發(fā)生事故，不管責(zé)任是否在導(dǎo)游，導(dǎo)游都應(yīng)該（）。

A.做好游客安撫工作
B.迅速報(bào)告旅行社
C.迅速報(bào)告文化和旅游部門
D.盡力減少危害程度
E.盡力減小事故影響

10.多項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)西安市參觀游覽期間，由于天氣變化導(dǎo)致個(gè)別游客發(fā)燒，地方導(dǎo)游應(yīng)怎樣應(yīng)對(duì)這種情況？（）

A.地方導(dǎo)游應(yīng)立刻拿出隨身準(zhǔn)備的退燒藥給游客服用
B.勸患病的游客及早就醫(yī)，不要強(qiáng)行游覽
C.關(guān)心患病的游客，提醒其注意休息
D.需要時(shí)可陪同患者前往醫(yī)院就醫(yī)
E.嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自給患者用藥