A.做好游客安撫工作
B.迅速報告旅行社
C.迅速報告文化和旅游部門
D.盡力減少危害程度
E.盡力減小事故影響
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A.地方導游應立刻拿出隨身準備的退燒藥給游客服用
B.勸患病的游客及早就醫(yī)，不要強行游覽
C.關心患病的游客，提醒其注意休息
D.需要時可陪同患者前往醫(yī)院就醫(yī)
E.嚴禁導游擅自給患者用藥
A.立即向遺失地公安派出所報失，并取得報失證明
B.憑報失證明到當地公安機關出入境管理部門申領返回港澳的證件
C.在申領時需填寫“入出境通行證申請表”
D.經核實身份后，公安機關將給遺失人簽發(fā)“中華人民共和國入出境通行證”
E.經核實身份后，公安機關將給遺失人簽發(fā)“港澳居民來往內地通行證”
A.出發(fā)前在旅行社開具介紹信
B.持介紹信、本人身份證和導游證到機場有關部門辦理進入隔離區(qū)的通行證
C.持通行證進入隔離區(qū)迎接旅游團
D.請該團領隊向邊防檢查站說明情況
E.協(xié)助無入境簽證的游客辦理口岸簽證
A.室內應選擇躲在桌、床等結實的家具下
B.室內應盡量躲在寬敞的空間，如客廳、臥室
C.可能時，在兩次震動之間迅速撤至室外
D.室外應往人多的地方跑
E.注意保護頭部，防止砸傷
A.氣候變化
B.長途旅游勞累
C.生活習慣改變
D.水土不服
E.文化沖突
A.使其情緒低落
B.給其生活上帶來不便
C.對其旅游行程帶來影響
D.使其精神頹廢
E.使其對未來前程趕到無望
A.協(xié)助患者反復催吐
B.封存患者的食物和嘔吐物
C.立即送患者去醫(yī)院診斷
D.記錄醫(yī)生的診斷過程
E.請醫(yī)生開具“診斷證明”，寫明中毒原因
A.通過領隊了解
B.通過與游客交談了解
C.通過游客的年齡判斷
D.通過觀察游客走路判斷
E.通過游客的面色觀察
A.會對游客造成心理壓力和其他損失
B.會嚴重影響旅游團內部關系
C.會嚴重影響旅游目的地聲譽
D.會對旅行社造成重大經濟損失
E.會嚴重影響旅行社的聲譽
A.旅游程序
B.旅游天數
C.旅游線路
D.旅游項目
E.旅游日程
最新試題
旅游者在機場丟失行李，導游人員錯誤的處理方法是（）
旅客乘船時可攜帶的物品有（）。
旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于（）。
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導游員做法不正確的是（）
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導游員應當（）
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）
旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。
旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導游員處理這類事故的一般原則是（）
為保證旅游團隊的交通平安，導游人員應當（）