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女士的西服套裝款式分為（）
商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
商務交談時，商務人士應（）
使用手勢應注意的問題有（）
在傳遞一個信息時，是由（）
商務溝通中勸導的方法有（）
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。
正確提出請求的正確的要點是（）
商務活動宜送的禮品有（）