單項選擇題銀行本票分為()本票和()本票兩種。

A.銀行、個人
B.商業(yè)、個人
C.定額、不定額
D.個人、公司


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2.單項選擇題以下激勵手段不屬于同類性質(zhì)的是()。

A.提供晉升機會
B.公開表揚
C.發(fā)放營銷獎金
D.提供培訓機會

3.單項選擇題績效考核實施原則中的考核實用原則是指()。

A.考核標準設定、考核實施、結(jié)果公布都本著公開透明的原則,用事實說話
B.考核標準的設定應切實可行,考核的方法手段適合相應的考核的目的
C.主考人應充分尊重被考核人的發(fā)言權(quán),并保證被考核人對考核數(shù)據(jù)、評語、結(jié)果的完全知情權(quán)
D.個人績效與人力資源管理各個模塊掛鉤,全方位激勵員工

4.單項選擇題“FAB”關注的是客戶的()

A.賣點
B.需求
C.質(zhì)量
D.買點

5.單項選擇題()是左右客戶購買決定的重要因素。

A.質(zhì)量
B.需求
C.口碑
D.企業(yè)的形象

最新試題

從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風險。

題型:單項選擇題

個人存款又叫儲蓄存款,是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時間支取款項的一種信用行為,是銀行對存款人的負債。

題型:判斷題

良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作,當客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。

題型:單項選擇題

我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:單項選擇題

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

題型:判斷題

人而無信,不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()

題型:多項選擇題

銀行或非銀行金融機構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機構(gòu),需通過什么機構(gòu)批準()

題型:單項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。

題型:判斷題

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()

題型:多項選擇題