多項(xiàng)選擇題撤并網(wǎng)點(diǎn)的（）未按規(guī)定清理上繳的，未造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過(guò)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予降級(jí)至留用察看處分。

A.有價(jià)單證
B.重要空白憑證
C.貴金屬
D.代保管有價(jià)值品


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2.多項(xiàng)選擇題有下列行為（）之一的，給予記過(guò)至記大過(guò)處分；造成不良后果的，給予降級(jí)至開(kāi)除處分。

A.未按規(guī)定使用境外賬戶(hù)的
B.未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)外匯業(yè)務(wù)的
C.未經(jīng)授權(quán)，在境外開(kāi)立賬戶(hù)的
D.未經(jīng)授權(quán)、超授權(quán)對(duì)外提供擔(dān)?；蜷_(kāi)立備用信用證的

3.多項(xiàng)選擇題有下列行為（）之一，造成不良后果的，給予警告至記過(guò)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記大過(guò)至撤職處分。

A.未落實(shí)崗位制約制度的
B.未按規(guī)定配置BoEing系統(tǒng)用戶(hù)角色
C.未按規(guī)定設(shè)置柜面經(jīng)理操作級(jí)別、權(quán)限
D.印證未按規(guī)定分管分用的

4.多項(xiàng)選擇題為客戶(hù)提供（），給予撤職至留用察看處分；造成不良后果的，給予開(kāi)除處分。

A.虛假回執(zhí)（回單）
B.虛假余額查詢(xún)單
C.虛假出資證明
D.對(duì)賬單

最新試題

員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪異色彩。

題型：判斷題

輕型網(wǎng)點(diǎn)配備（）名內(nèi)勤行長(zhǎng)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。

題型：判斷題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。

題型：判斷題

骨干網(wǎng)點(diǎn)選配（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí)，大堂人員可以不回避，并全程代客戶(hù)操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

大堂經(jīng)理臺(tái)或填單臺(tái)明顯位置擺放了客戶(hù)意見(jiàn)簿或意見(jiàn)箱?？蛻?hù)意見(jiàn)需要在（）回復(fù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各級(jí)行應(yīng)采取有效措施，著力加強(qiáng)內(nèi)勤行長(zhǎng)管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過(guò)（）等多種形式，明確內(nèi)勤行長(zhǎng)的角色定位，剖析典型風(fēng)險(xiǎn)案（事）例，傳導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)防控要求，交流先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)內(nèi)勤行長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)和能力整體提升。

題型：多項(xiàng)選擇題

將（）放在首位，進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示（神秘人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)該產(chǎn)品有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)），語(yǔ)言通俗易懂。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理，員工要誠(chéng)懇接受客戶(hù)的批評(píng)，嚴(yán)禁與客戶(hù)爭(zhēng)吵，有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒(méi)有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。

題型：判斷題