多項(xiàng)選擇題從系統(tǒng)與全局的角度，依據(jù)價(jià)值鏈的觀點(diǎn)及過程結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程可以分為（）

A.核心流程
B.支持流程
C.業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)流程
D.管理流程


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1.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)流程的基本要素包括（）

A.活動(dòng)
B.活動(dòng)間的邏輯關(guān)系
C.活動(dòng)的承擔(dān)者
D.活動(dòng)的執(zhí)行方式

2.多項(xiàng)選擇題宏觀工作環(huán)境中的內(nèi)部環(huán)境主要包括（）

A.組織文化
B.組織戰(zhàn)略目標(biāo)
C.領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格

3.多項(xiàng)選擇題宏觀工作環(huán)境中的外部環(huán)境主要包括（）

A.政治法律環(huán)境
B.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境
D.社會(huì)文化環(huán)境

4.多項(xiàng)選擇題在選擇工作分析方法時(shí)，企業(yè)需要考慮的因素有（）

A.工作分析的目的
B.待分析的工作樣本數(shù)量
C.成本
D.工作性質(zhì)
E.分析對象

5.多項(xiàng)選擇題在選擇工作分析的方法時(shí)，企業(yè)需要考慮的主要因素有（）

A.工作分析的目的
B.待分析的工作樣本數(shù)量
C.工作性質(zhì)
D.分析對象
E.成本