單項(xiàng)選擇題下面不屬于粘性分層需要關(guān)注的內(nèi)容的是()

A.產(chǎn)品使用
B.資金交易
C.客戶習(xí)慣
D.身份特征


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2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于客戶規(guī)模發(fā)展相關(guān)的指標(biāo)()

A.時點(diǎn)存款余額
B.月均交易金額
C.日均存款余額
D.理財產(chǎn)品余額

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于初級客戶經(jīng)理管戶存量維護(hù)的三策略的是()

A.廣覆蓋
B.擅分類
C.勤分析
D.抓重點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題初級客戶經(jīng)理客戶維護(hù)工作內(nèi)容主要有()

A.增加客戶粘度
B.挖掘價值需求
C.客戶深度經(jīng)營
D.服務(wù)客戶生態(tài)圈

5.單項(xiàng)選擇題初級客戶經(jīng)理服務(wù)的主要客戶群體不包括()

A.小企業(yè)有貸客戶
B.新成立的客戶
C.小企業(yè)無貸戶
D.有低風(fēng)險業(yè)務(wù)需求的客戶

最新試題

補(bǔ)貼屬于薪酬福利類代發(fā)。

題型:判斷題

招商銀行在營業(yè)場所銷售個人理財及代銷產(chǎn)品,均應(yīng)在銷售專區(qū)內(nèi)進(jìn)行,不得在銷售專區(qū)外進(jìn)行產(chǎn)品銷售活動??蛻敉ㄟ^招商銀行()等自助渠道進(jìn)行自主購買的除外。

題型:多項(xiàng)選擇題

新增金葵花客戶在滿足“申請當(dāng)月時點(diǎn)剔三方資產(chǎn)30萬及以上”時,理財經(jīng)理可邀約客戶進(jìn)行投融資規(guī)劃,在判斷客戶未來三個月能成為招商銀行達(dá)標(biāo)金葵花客戶的情況下,客戶可發(fā)起申請貸款利率優(yōu)惠。

題型:判斷題

對于分行設(shè)置的金葵花專屬貸款利率優(yōu)惠幅度突破總行底線定價的,還應(yīng)根據(jù)不同優(yōu)惠幅度選擇關(guān)聯(lián)對應(yīng)的特殊政策編號,對于未突破總行底線定價的,無需關(guān)聯(lián)特殊政策編號。

題型:判斷題

當(dāng)客戶已開通指紋(面容)轉(zhuǎn)賬功能,在招行App進(jìn)行轉(zhuǎn)賬時,如招商銀行風(fēng)控系統(tǒng)判定為小額安全的轉(zhuǎn)賬交易,將優(yōu)先引導(dǎo)客戶驗(yàn)證手機(jī)終端錄入的指紋或面容,如指紋(面容)驗(yàn)證失敗,客戶可切換驗(yàn)證取款密碼。

題型:判斷題

代發(fā)協(xié)議簽署若同時開通網(wǎng)上代發(fā)功能,會分別生成兩條待審批記錄,且后續(xù)審批流程互不影響。

題型:判斷題

以下屬于海綿寶寶聯(lián)名卡新戶開卡禮的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

海綿寶寶聯(lián)名卡的申請方式可以是客戶在線下渠道通過總行提供的活動物料掃碼申請,制卡完成后到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡。

題型:判斷題

代發(fā)業(yè)務(wù)是指銀行應(yīng)代發(fā)單位的申請并與之簽訂代發(fā)協(xié)議,代其向個人發(fā)放工資或其他相關(guān)款項(xiàng)的業(yè)務(wù)。代發(fā)單位是指具有法人資格的企事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)、院校和不具有法人資格的管理部門。

題型:判斷題

超級飛俠聯(lián)名借記卡卡面有()。

題型:多項(xiàng)選擇題